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当店について

当店は、純国産シルクにこだわった絹製品を専門に取り扱う、オンラインショッピングサイトです。

繭

かつて日本では養蚕業（蚕（カイコ）を飼って繭（マユ）から生糸（絹）を作る）がとても盛んで、日本の外貨獲得産業の１つとされていました。

現在では、養蚕業を行う業者も減り、その希少性から国産の生糸自体が高価なものとなってきましたが、シルクの保湿性・親和性は人の肌にとても優しく、また国産である事での品質の高さからから、純国産シルクの人気は今でも続いています。当店は、「絹ここち」という店名の通り、純国産シルクの肌触り・使い心地を改めて実感していただき、ご愛用いただける事を目的に、オンラインショップとしてオープンいたしました。皆様に、当店の純国産シルク製品をご愛用いただけましたら幸いです。

ご注文方法

ご注文は、ホームページ・スマートフォン・タブレット・メール・FAX・TELにて承っております。
詳しくは、ご注文方法ページをご覧ください。

送料

送料は、商品のご購入金額が7,000円（税抜）未満の場合には350円（税抜）、7,000円（税抜）以上の場合は、無料となります。
なお、ご購入金額・お届け地域により、送料が異なる場合がございますので、送料の詳細につきましては、送料・手数料ページをご覧ください。

お支払い方法・手数料

お支払い方法は、下記のいずれかよりお選びいただけます。詳細は、送料・手数料ページでご確認ください。なお、ご注文完了後は、お支払い方法の変更ができない場合がありますので、ご注意ください。

  • 銀行振込（前払い）
  • 郵便振替（前払い）
  • クレジットカード　※準備中
  • 後払い
  • 代金引換

お届け日数・時間帯

ご注文時に、ご希望のお届け日・時間帯をご指定いただけます。
お届け日の指定をされる場合は、お届け日数の目安を送料・手数料ページでご案内しておりますので、こちらを参考にご指定下さい。（ご指定に対応できない場合は、自動的に最短日でのお届けとなります）

なお、交通事情、災害、その他避けられない事情により商品の到着が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

※商品の発送は土・日・祝日を除く、平日（月～金）のみとなっております。

商品の返品・交換

返品および交換は、当店がお届けした商品が万が一、不良品・誤送だった場合のみといたします。いずれの場合も、商品到着後、7営業日以内に当店までご連絡ください。返品・交換の手順をご案内させていただきます。

なお、事前のご連絡無しに、商品をお送りいただきました場合は、お受け取り致しかねますので、ご注意ください。

お問い合わせ窓口：

商品のキャンセル

出荷手配後・前払い入金後のキャンセルは、お受付しておりません。
商品の出荷手配は、平日の午後２時頃までに行っております。
キャンセルをご希望の際は、この出荷手配時間を目安に、下記までお早めにご連絡下さい。

セキュリティ

「絹ここち」では、セキュリティのために、ご注文ページ、お問い合わせページにSSL技術を導入しています。クレジットカード番号など重要な個人情報を暗号化してインターネット上で通信していますので、安心してご注文・お問い合わせをしていただけます。

プライバシーポリシー

「絹ここち」でショッピングをされる際に、お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・クレジットカード番号などの情報を登録していただきます。これらの個人情報は、運営会社である有限会社テイクイットのプライバシーポリシーに従い利用されます。詳細はプライバシーポリシーよりご確認ください。

各種お問い合わせ

商品やご注文に関するご不明点などの各種お問い合わせは、下記にて承っております。